Le burnout, ou épuisement professionnel, est un syndrome psychologique qui survient dans un contexte où une personne est exposée à un environnement de travail stressant dans lequel elle fait face à de grandes exigences avec des ressources insuffisantes pour y répondre.
L'Inventaire du burnout d'Oldenberg ("Oldenburg Burnout Inventory", OLBI) a été publié par la psychologue Evangelia Demerouti et ses collègues en 2003 (1). Selon le modèle de ces chercheurs, le burnout est caractérisé par deux composantes:
- l'exténuation (ou la perte d'énergie) qui comporte des aspects physiques, affectifs et cognitifs;
- et le désengagement qui est une distanciation de son travail (par opposition à une identification avec ce dernier).
