mercredi 4 décembre 2013

Le burnout : 3 composantes, 6 facteurs | PsychoMédia

 Si pour le rapport Legeron, la définition du stress, reprise dans l'accord interprofessionnel, est pensée comme une difficulté d'adaptation perçue "Un état de stress survient lorsqu’il y a déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face. "

Deux chercheurs américains s'éloignent sensiblement de cette approche.

Pour la psychologue sociale Christina Maslach de l'Université de Californie et Michael Leiter de l'Université Acadia (Nouvelle-Écosse), six facteurs peuvent contribuer à mener au burnout:
  1. la surcharge de travail;
  2. le manque de contrôle sur le travail;
  3. les récompenses insuffisantes;
  4. les problèmes dans la communauté de travail, tels que l'incivilité et le manque de soutien entre collègues;
  5. le manque d'équité, tels que les inégalités de salaires, de promotions ou de charge de travail;
  6. le conflit entre ses valeurs personnelles et les exigences d'un emploi.
Toujours de leur point de vue, les individus peuvent utiliser des stratégies utiles pour faire face : dormir suffisamment, faire de l'exercice et bien manger, être attentif à réguler ses rythmes et très concentré sur ce que l'on veut accomplir sur à long terme. Mais notent-ils, il y a la question de l'injustice (quand toute une partie de la société qui ne semble pas travailler très dur reçoit beaucoup de récompenses et qu'une autre est de plus en plus pressurisée, dit-il), "ça ne se réglera pas dans une séance de relaxation".

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